💡 L’humain, moteur de notre performance : des relations durables grâce à une communication adaptée.
Chez PlastiService Group, nous sommes convaincus que notre succès repose sur l’expertise, la passion et l’engagement de nos équipes. Afin de renforcer encore davantage la relation de confiance avec nos clients, nous avons déployé le Process Communication Model (PCM) dans l’ensemble de nos agences.
🔍 Le PCM, c’est quoi ?
Ce modèle identifie six types de personnalité :
🔹 L’Analyseur
🔹 Le Persévérant
🔹 L’Empathique
🔹 L’Imagineur
🔹 L’Énergiseur
🔹 Le Promoteur
Chacun a sa propre manière de réfléchir, d’interagir et de communiquer.
🚀 Bien plus qu’un simple outil de communication, le PCM permet :
✔️ Une meilleure compréhension des attentes et besoins des clients en s’adaptant à leur style de communication.
✔️ Une collaboration optimisée entre collègues, favorisant un environnement de travail plus fluide.
✔️ L’anticipation et la gestion constructive du stress, garantissant un haut niveau d’excellence dans toutes nos interactions.
✅ Quels bénéfices pour nos clients et partenaires ?
👉 Une communication plus claire, adaptée et personnalisée.
👉 Une meilleure compréhension des besoins et des échanges efficaces pour co-construire des solutions sur mesure.
👉 Une relation de confiance pérenne, bien au-delà des aspects techniques.
Chez PlastiService, nous sommes convaincus que l’innovation ne concerne pas uniquement les matériaux, mais aussi les relations humaines. Un grand merci à Sylvie Kuypers d’IDEE Management pour son accompagnement dans cette belle aventure humaine et professionnelle. 🚀
